Portal de transparencia laboral
En Cívica creemos que quien se plantea unirse a nosotros tiene derecho a saber, desde el principio, cómo trabajamos. Esta página reúne la información general sobre las condiciones de trabajo en la empresa, tal y como establece el Real Decreto 723/2026, de 9 de septiembre, sobre información de las condiciones de trabajo. Aquí encontrarás lo que es común a toda la plantilla. Lo que es específico de cada persona, como la retribución concreta o el puesto, lo recibirás por escrito de forma individual, y más abajo te explicamos cómo y cuándo.
Quiénes somos
La sociedad que contrata es Cívica Software, S.L., con CIF B18866749 y domicilio social en Calle José Luis Pérez Pujadas, 8, Edificio Fórum, 18006 Granada.
Convenio colectivo aplicable
A Cívica le es de aplicación el XIX Convenio colectivo estatal de empresas de consultoría, tecnologías de la información y estudios de mercado y de la opinión pública (código de convenio 99001355011983), publicado en el BOE nº 92 del 16 de abril de 2025 (https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2025-7766). Estará vigente hasta el 31 de diciembre de 2027 y se prorrogará de año en año mientras ninguna de las partes lo denuncie. Una vez denunciado, mantiene su contenido íntegro hasta que lo sustituya otro convenio. Todo lo que no regula el convenio se rige por el Estatuto de los Trabajadores.
Cómo y cuándo te informamos
Antes de tu primer día de trabajo recibirás por escrito toda la información sobre tus condiciones, tanto en un correo inicial como en el propio contrato, así como el primer día en una reunión con People Care. También lo hacemos por medios electrónicos a través de Factorial: cada vez que se sube un documento a tu ficha de persona trabajadora, te llega un aviso por correo, y puedes guardarlo e imprimirlo cuando quieras. Además del contrato, te entregamos un documento informativo con tus condiciones de trabajo antes de tu incorporación, y te pedimos que firmes su recepción indicando la fecha, para que quede constancia de la entrega. Si algo cambia durante tu relación con nosotros, te lo comunicaremos lo antes posible y, como muy tarde, el mismo día en que el cambio surta efectos.
Tipo de contrato y período de prueba
En Cívica contratamos de forma indefinida. No utilizamos contratos temporales ni fijos discontinuos. Si en algún momento formalizáramos uno temporal, te informaríamos de la causa concreta que lo justifica y de su conexión con la duración prevista.
El período de prueba es de tres meses para las categorías trainee y de cuatro meses para el resto de categorías, siempre dentro de los límites del convenio. Durante la prueba tienes los derechos y obligaciones propios de tu grupo y puesto, y ambas partes deben realizar las experiencias que constituyen su objeto. Cualquiera de las partes puede poner fin a la relación durante este período; en particular, el incumplimiento o el desempeño incorrecto de las funciones del puesto puede dar lugar a la extinción del contrato. La incapacidad temporal no interrumpe el cómputo de la prueba, y tampoco lo hacen las situaciones de protección de la maternidad y la paternidad (riesgo durante el embarazo o la lactancia, nacimiento, adopción, guarda con fines de adopción y acogimiento), porque el contrato no pacta esa interrupción. Estas situaciones no pueden ser, en ningún caso, motivo para extinguir el contrato durante la prueba. Si la superas, ese tiempo cuenta como antigüedad.
Dónde trabajas
En Cívica disfrutamos de jornada Híbrida (puedes desfrutar de teletrabajo o trabajar en cualquier oficina de Cívica cuando quieras). Todas las personas de la plantilla estamos asignadas al centro de trabajo de Granada, que es la sede de la compañía y se encuentra en Calle José Luis Pérez Pujadas, 8, Edificio Fórum, 18006 Granada. Además, quienes vivimos en otras ciudades podemos, si nos apetece, acudir algún día a teletrabajar a un espacio de coworking de nuestra ciudad. Estos espacios están en Madrid, en P.º de la Castellana, 77, 28046; en Málaga, en el coworking Grow Working, Carril de la Cordobesa, 29, local, Carretera de Cádiz, 29003; y en Sevilla, en Av. de Diego Martínez Barrio, 10, 41013.
El trabajo a distancia es voluntario para ambas partes y se formaliza en un acuerdo por escrito. Cívica compensa los gastos asociados al teletrabajo con una cantidad superior al mínimo que marca el convenio con 562,44 €/año (46,87 € al mes). También se reconoce el derecho a la desconexión digital. Cívica facilita todos los medios y equipos necesarios para realizar el trabajo.
Jornada, horario y vacaciones
La jornada ordinaria es de 1.800 horas al año, con una distribución de 40 horas semanales, de lunes a viernes, y 8 horas diarias, con un máximo de nueve horas ordinarias de trabajo efectivo al día. No hay turnos ni trabajo nocturno. El horario habitual es de 7:00 a 15:00 horas, en jornada intensiva, y según el proyecto puede pasar a jornada partida, de 8:00 a 17:00 o de 9:00 a 18:00 horas, con la pausa correspondiente para el almuerzo y manteniendo las 40 horas semanales.
La dirección de la empresa fija los horarios conforme a la ley. Un cambio de horario exige razones técnicas, organizativas o de producción y se te notifica por escrito con una antelación mínima de quince días, conforme al art. 41 del Estatuto de los Trabajadores. En todo caso, cualquier cambio se te comunica por escrito, como muy tarde, el día en que surta efecto.
En Cívica no se hacen horas extraordinarias. Si de forma excepcional se realizaran, se aplicaría el convenio, que las compensa por defecto con descanso incrementado al menos un 75 %, salvo pacto individual, y lo previsto en la ley en materia de recargos y límites.
Tienes 23 días laborables de vacaciones al año, conforme al convenio, a los que Cívica suma una mejora propia: un día adicional por cada dos años de antigüedad, con un tope de 30 días en total. Esta mejora está recogida en un acuerdo con el Comité de Empresa. No hay un calendario cerrado: las vacaciones se coordinan con tu equipo, de modo que no afecten al desarrollo del proyecto en el que estés asignado o asignada, y se fijan de común acuerdo con la empresa. Si necesitas ausentarte por alguno de los motivos que recogen el convenio y el Estatuto (matrimonio, fallecimiento de familiares, traslado de domicilio, etc.), tienes derecho a los permisos retribuidos correspondientes. Si en el futuro hubiera jornada irregular, el sistema y el preaviso se acordarían con la representación de las personas trabajadoras y te los comunicaríamos por escrito.
Retribución
La retribución concreta de cada persona la recibirá por escrito, de forma individual, en el contrato o en el documento informativo, y se refleja mes a mes en tu nómina. Lo que sí podemos contarte es cómo se estructura. Tu retribución se compone de un salario base y de los complementos que correspondan (destino en función de tu lugar de residencia, teletrabajo etc) cada uno identificado por separado, conforme a lo que establece el convenio, que incluye el plus de convenio y el complemento de antigüedad por trienios. Todas las cuantías son brutas.
Puedes elegir entre 12 pagas, con las extraordinarias prorrateadas, o 14 pagas, es decir, doce mensuales más dos extraordinarias en julio y diciembre, que se abonan entre los días 15 y 20 de esos meses. El salario se abona mensualmente, del 23 al 30 de cada mes, siempre mediante transferencia bancaria. Si prestas servicios en teletrabajo, percibes un complemento de naturaleza extrasalarial que se abona íntegro cada mes, en doce mensualidades, con independencia de los días que teletrabajes. Si eliges 14 pagas, este complemento no se incluye en las extraordinarias, y tampoco se incluye en el salario durante una incapacidad temporal.
Clasificación profesional y funciones
Tu categoría y grupo profesional constan en tu contrato. Utilizamos el sistema de clasificación profesional del convenio, que organiza los puestos en grupos y niveles dentro de varias áreas de actividad. En Cívica distinguimos dos bloques de perfiles: producción, que se encuadra en el Área 3 del convenio (desarrollo de software, programación y explotación de sistemas), y staff, que se encuadra en el Área 1 (gestión y administración de medios y procesos y administración interna).
En producción, los perfiles trainee y junior corresponden al grupo E, niveles 2 y 1 (categorías de convenio A3GEN2 y A3GEN1); los semi senior, al grupo C, nivel 2 (A3GCN2); y los senior, specialist y director, al grupo A, nivel 1 (A3GAN1). En staff la estructura es la misma, con las categorías A1GEN2, A1GEN1, A1GCN2 y A1GAN1.
Según el convenio, el grupo E reúne tareas técnicas y administrativas de baja complejidad, sujetas a instrucciones de trabajo y bajo supervisión. El grupo C agrupa actividades técnicas dentro de un área de conocimiento, con responsabilidad sobre la programación y supervisión de actividades, y con autonomía y supervisión medias. Y el grupo A se ocupa de coordinar, planificar y gestionar los recursos a su cargo, con autonomía y capacidad de supervisión.
Formación
Cívica destina a la formación de cada persona un presupuesto anual superior a la bolsa de estudios que fija el convenio y el importe se fija cada año. El convenio, además, asume el Acuerdo Nacional de Formación Continua vigente. Cada persona recibe toda la formación necesaria para desempeñar su puesto de trabajo de manera adecuada. Si quieres hacer una formación concreta, la solicitas a través de tu gerente o responsable, y la aprueban gerente, oficina técnica y el equipo de Talento.
Seguridad Social y mejoras
Nuestra mutua colaboradora con la Seguridad Social es FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social n.º 61 (https://www.fremap.es/es/inicio). Además de lo que marcan la ley y el convenio, ofrecemos retribución flexible y acceso a la plataforma de beneficios Ibenefits (adjuntamos documentación). En caso de baja por enfermedad de más de treinta días, el convenio establece que la empresa complementa la prestación hasta el 100 % del salario, desde el quinto día de la baja y durante un máximo de doce meses. Fuera de esto, la empresa no ha establecido otras mejoras voluntarias de la acción protectora de la Seguridad Social distintas de las del convenio.
Sistemas automatizados en nuestros procesos de selección
Para gestionar las candidaturas utilizamos Teamtailor, nuestro sistema de seguimiento de candidaturas. En algunos procesos aplicamos filtros automáticos, siempre con criterios definidos previamente por el equipo de Talento de Cívica: por ejemplo requisitos del puesto, idioma, disponibilidad. Siempre una persona del equipo revisa todas las candidaturas, también las filtradas.
Igualdad, conciliación y prevención del acoso
Cívica tiene Plan de Igualdad, su política de conciliación y su protocolo frente al acoso sexual y por razón de sexo, así como las medidas para la igualdad de las personas LGTBI.
Nuestro plan prohíbe cualquier discriminación por razón de sexo, orientación sexual, identidad de género, origen, religión, discapacidad, edad u otras circunstancias, y considera falta muy grave el acoso sexual, por razón de sexo, laboral, o por origen, religión, discapacidad, edad u orientación sexual. Reconoce y mejora derechos de conciliación, como el permiso de lactancia, la reducción de jornada por cuidado de menores o familiares y el derecho a pedir adaptaciones de jornada y de la modalidad de trabajo para conciliar. También regula medidas específicas para las personas víctimas de violencia de género o de violencia sexual, y recoge el compromiso de contar con un protocolo frente al acoso y la violencia contra las personas LGTBI. Puedes dirigirte a nuestro canal de denuncias (https://canaletico.datagestion.net/clientes/civica/) si sufres o presencias una situación de acoso.
Si cambian tus condiciones de trabajo
Cualquier cambio en tus condiciones te lo comunicamos por escrito, como muy tarde el día en que surta efecto. Las funciones de un grupo o nivel inferior solo se pueden encomendar por razones técnicas u organizativas y por el tiempo imprescindible, con comunicación a la representación legal de las personas trabajadoras y manteniendo tu retribución de origen (art. 19 del convenio y art. 39 del Estatuto de los Trabajadores). Las condiciones económicas del convenio solo pueden inaplicarse por las causas y con el procedimiento del artículo 82.3 del Estatuto y la disposición adicional tercera del convenio. Y las modificaciones sustanciales de jornada y horario siguen el procedimiento del artículo 41 del Estatuto, con el preaviso indicado más arriba.
Cuando termina la relación laboral
Si decides dejar Cívica, debes avisarnos por escrito con un preaviso mínimo de quince días laborables. Si no lo cumples, o lo cumples solo en parte, se descuenta la parte proporcional de la paga extraordinaria devengada. Si fuera la empresa quien extinguiera el contrato, se aplicarían las reglas del Estatuto de los Trabajadores: en el despido disciplinario, una comunicación escrita con los hechos que lo motivan y la fecha de efectos, y en el despido por causas objetivas, un preaviso de quince días naturales, además de la indemnización que corresponda. Las demás causas de extinción y sus requisitos son las previstas en la legislación laboral (artículos 49 y siguientes del Estatuto). Las faltas y sanciones se regulan en el artículo 24 del convenio.
Si ya trabajas en Cívica
Las personas que ya forman parte de la plantilla pueden pedir esta información por escrito. Si no la tenemos ya a tu disposición, te la entregaremos en un máximo de 30 días hábiles desde tu solicitud. Las solicitudes las gestiona el equipo de People Care en el correo people@civica-soft.com